Naar de hoofdinhoud
onderwerp
Toegankelijkheid van webshops
wet
Implementatiewet toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten
geldt sinds
28 juni 2025
toezichthouder
ACM

De ACM vraagt drie documenten.
Veyro schrijft ze vandaag.

Veyro leest je webshop na en meldt wat er stuk is in de woorden van de ACM: kritiek, serieus, matig, klein. Daarna schrijft Veyro het verbeterplan, de ACM-melding en de toegankelijkheidsverklaring. Eén vaste prijs van €295 excl. btw, geen offerte en geen abonnement.

Een adres is genoeg — jouwshop.nl mag, https ervoor mag ook. Geen account, geen e-mailadres, de scan is gratis.

De scan duurt ongeveer een minuut en kost niets. Je ziet de bevindingen voordat er iets te betalen valt. Bekijk eerst wat de ACM meet.

Een machine vindt ongeveer een derde van de criteria van WCAG 2.2 AA. Veyro schrijft dat op de scanuitslag, in het Dossier en in de verklaring die het opstelt.

Drie A4-documenten naast elkaar: een verbeterplan, een ACM-melding en een toegankelijkheidsverklaring, gezet met genummerde secties en gelijnde tabellen.
voorbeeld
De drie documenten uit één Veyro Dossier: verbeterplan met datums, ACM-melding op naam van de shop, en de verklaring voor de footer.
de meting, niet onze mening

61%

van de honderd grootste Nederlandse webshops: een slechtziende klant kan er geen bestelling plaatsen.

ACM, steekproef maart 2026

33%

van dezelfde webshops heeft serieuze problemen, net onder die grens.

ACM, steekproef maart 2026

84%

van de ongeveer 10.000 Nederlandse webshops publiceert nog geen toegankelijkheidsverklaring.

eaa-monitor.nl, wekelijkse meting

De klok van de toezichthouder loopt al

Er is geen overgangstermijn voor webshops en geen formulier dat je even invult. Er zijn drie documenten, en een termijn die begint zodra je weet dat er iets stuk is.

  1. 28 juni 2025

    De Europese toegankelijkheidsrichtlijn geldt voor e-commerce in Nederland, zonder overgangstermijn voor webshops.

    bron: Implementatiewet toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten

  2. oktober 2025

    Voldoet een shop niet volledig, dan wordt verwacht dat hij dat bij de ACM meldt, met een verbeterplan: één week voor kritiek en serieus, één maand voor matig en klein.

    bron: meldprocedure ACM

  3. maart 2026

    De ACM test ongeveer de honderd grootste Nederlandse webshops. Bij 61 procent kan een slechtziende klant geen bestelling plaatsen, bij nog 33 procent zijn er serieuze problemen.

    bron: ACM, digitale toegankelijkheid is prioriteit voor 2026

  4. vandaag

    Jouw shop staat ergens in die verdeling. Zolang niemand het gemeten heeft weet je niet waar, en de ACM-melding schrijft zichzelf niet.

Werken er minder dan tien mensen en blijft de omzet onder €2 miljoen? Dan valt je shop onder de uitzondering voor micro-ondernemingen en verkoopt Veyro je niets. Dat zegt Veyro ook op je scanuitslag.

Van één adres naar een dossier dat je kunt versturen

Geen account, geen intakegesprek, geen instellingen. Veyro bepaalt zelf welke paginatypes en welk platform je shop heeft, en rapporteert wat het gelezen heeft.

  1. stap 1kost niets

    Scan

    Je geeft één adres. Veyro leest de paginatypes die je shop heeft: home, categorie, product, winkelwagen, contact en formulieren. Het rapporteert per paginatype wat het gelezen heeft.

  2. stap 2kost niets

    Scanuitslag

    Binnen twee minuten: de aantallen per ernst en de drie zwaarste bevindingen volledig uitgewerkt, met het element erbij en het WCAG-criterium erboven.

  3. stap 3€295 excl. btw

    Dossier

    Alle bevindingen op ernst gesorteerd, snelle winst vooraan, en per bevinding een oplossing geschreven voor je eigen thema: Shopify Liquid, WooCommerce of Magento. Plus de drie documenten.

  4. stap 4€95 excl. btw

    Hertest

    Heeft je bureau het aangepast, dan meet Veyro opnieuw tegen het vorige Dossier. Wat weg is wordt Opgelost, en je verklaring en verbeterplan gaan mee.

De drie documenten die in het Dossier zitten

document 1 van 3

Verbeterplan

De maatregelen met datums, in de volgorde die de ACM aanhoudt: eerst kritiek en serieus, dan matig en klein.

document 2 van 3

ACM-melding

De melding op naam van je eigen shop, met je eigen bevindingen en datums erin. Lezen, contactpersoon invullen, versturen.

document 3 van 3

Toegankelijkheidsverklaring

De verklaring voor je footer: wat er gemeten is, wat er nog open staat, en wat een machine niet heeft kunnen zien.

Zo staat een bevinding in je dossier

Geen foutenteller en geen score. Per bevinding: de ernst in de woorden van de ACM, het criterium, het element dat Veyro tegenkwam, en wat je eraan verandert.

voorbeeld — niet van een echte shop

ernst: kritiek1.1.1 Niet-tekstuele content
wat een bezoeker merkt

De knop waarmee je afrekent bestaat alleen uit een icoon. Een schermlezer zegt “knop”, en de bezoeker weet niet waar hij op drukt.

gevonden element
<button class="cart__checkout">
  <svg viewBox="0 0 24 24">…</svg>
</button>
wat je verandert

Zet de tekst Afrekenen in de knop, of geef de knop een aria-label met die tekst als het icoon alleen moet blijven.

ernst: serieus1.4.3 Contrast (minimum)
wat een bezoeker merkt

De prijs staat in lichtgrijs op wit. Het contrast is 2,4:1, terwijl de norm 4,5:1 vraagt. Buiten in de zon leest niemand dit.

gevonden element
.product__price {
  color: #9b9b9b;
  background: #ffffff;
}
wat je verandert

Maak de tekstkleur donkerder, bijvoorbeeld #595959. Dan is het contrast 7:1 en verandert je huisstijl nauwelijks.

ernst: matig3.3.2 Labels of instructies
wat een bezoeker merkt

Het veld voor de postcode heeft alleen grijze tekst in het veld. Zodra de bezoeker begint te typen is de vraag verdwenen.

gevonden element
<input name="zip" placeholder="Postcode">
wat je verandert

Zet een zichtbaar label boven het veld en houd de grijze tekst als voorbeeld, niet als enige uitleg.

De vier woorden waarin de ACM praat

Ernstniveaus van de ACM, wat ze betekenen en de termijn in het verbeterplan
ernstwat het betekenttermijn
kritiekEen bezoeker kan een taak niet afmaken, bijvoorbeeld afrekenen.één week
serieusEen bezoeker komt er alleen met veel moeite door.één week
matigHet werkt, maar niet zoals de norm het vraagt.één maand
kleinLosse afwijkingen zonder gevolg voor de taak.één maand

bron: meldprocedure ACM, van kracht sinds oktober 2025

Wat een machine niet ziet, staat er ook in

Geautomatiseerd testen bereikt ongeveer een derde van de criteria van WCAG 2.2 AA. De rest vraagt een mens.

Of een alternatieve tekst klopt, of een foutmelding te begrijpen is, of de volgorde van je pagina logisch loopt: dat ziet een machine niet. Veyro schrijft die grens op de scanuitslag, in het Dossier en in de verklaring die het opstelt. Veyro zegt nooit dat je shop toegankelijk is en levert geen certificaat — dat bestaat in Nederland wettelijk niet.

Wat Veyro niet is

  • Geen script in je thema

    De grootste aanbieder van zulke scripts schikte in 2025 voor $1 miljoen met de Amerikaanse FTC, over precies de belofte die zo'n script doet.

  • Geen abonnement met een score

    Je koopt een document dat je kunt versturen, niet een dashboard dat je elke maand opnieuw moet uitleggen.

  • Geen handmatige audit

    Vraag je een mens met een schermlezer, dan noemt Veyro in één mail onafhankelijke specialisten en hun prijsrange. Zonder vergoeding, zonder doorverwijsfee.

Eén prijs per domein, geen offerte

Eenmalige aankopen via een gehoste checkout. Geen abonnement, geen opzegtermijn, geen tarieven per uur.

De producten van Veyro met hun prijs en wat je ervoor krijgt
productwat je krijgtprijs excl. btw
Veyro DossierBevindingen per ernst, snelle winst vooraan, oplossingen voor je eigen thema, en de drie documenten. Per domein.€295
Veyro HertestOpnieuw meten tegen je vorige Dossier: wat is Opgelost, wat staat nog open, wat is nieuw. Documenten bijgewerkt.€95
Veyro WatchTwaalf maandelijkse herscans met een bijgewerkt Dossier. Vooruit betaald, want elke themawijziging opent dit opnieuw.€690
Veyro BureaupakketTien dossiers voor een bureau, te besteden over je eigen klantsites, één domein per keer.€1.950

Een steekproef bij een Nederlandse specialist begint rond €750, een volledige WCAG 2.2 AA audit rond €2.100, met wachttijd en een offerte vooraf.

Kon Veyro te weinig van je shop lezen? Dan krijg je je geld terug. Die belofte staat ook op de checkout, vóór je betaalt.

Eén adres is genoeg om te weten waar je staat

Vul het adres van je webshop in. Veyro leest je pagina's na en laat de bevindingen zien in de woorden van de ACM. Gratis, geen account, en je beslist daarna zelf over het dossier.

Scan mijn webshop

hallo@veyro.nanocorp.app

in het dossier

  • 01Verbeterplan met datums
  • 02ACM-melding op naam van je shop
  • 03Toegankelijkheidsverklaring

plus de bevindingen per ernst, met snelle winst vooraan